人を動かす3原則 (161226)

親愛なるみなさん、おはようございます。今日もツイてます。

今朝、パッと手にして見開いた本とページです。本のタイトルは、
D・カーネギー著「人を動かす」です。

人を動かすには、次の3原則を守る必要がある。とのこと。

1.批判も非難もしない。苦情も言わない。
人は、たとえ自分がどんなに間違っていても、自分が悪いとは思
いたがらない。よって、人をうまく扱うには、相手を非難せず、
理解するように努めることが大切である。

2.素直で、誠実な評価を与える
人は例外なく、他人から評価を受けたいと望んでいる。ゆえに、
人をほめ、評価してやれば、その人の心を自己の手中に収めるこ
とができる。

3.強い欲求を起こさせる
人を動かす最善の法は、相手の心の中に強い欲求を起こさせるこ
とである。すなわち、その人の好むものを問題にし、それを手に
入れる方法を教えることで、人は動く。

そして、人をうまく説得するには、次の12の原則を守る必要が
あるとも書かれていました。

①議論を避ける
②相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない
③自分の誤りを直ちに快く認める
④穏やかに話す
⑤相手が即座に“イエス”と答える問題を選ぶ
⑥相手にしゃべらせる
⑦相手に思いつかせる
⑧人の身になる
⑨相手の考えや希望に対して同情を持つ
⑩人の美しい心情に呼びかける
⑪演出を考える
⑫対抗意識を刺激する

人と衝突してもそこから何も進みません。負けるが勝ち。という
言葉もあるように、相手を思いやり、その人の立場に立って考え
てあげることが第一なのかもしれませんね。


 

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