お客様の喜びは自分の気持ちを高めていかないとつくれない(110525)

————-Learning365より引用—————
<25日、26日の自己啓発格言>
「喋り」過ぎてはならない!!「語り」なさい

<解説文>
先人が教える「口は禍いの元」という戒めがある。即ち、言葉に
自分の心・気持ちを込める「語り」が対話を産み、互いの心を結
び付けていく。

<服装・身だしなみ>
男性のスーツ選びとして、色はグレーか紺を選べば失敗はしない。
シワになりにくいウール、夏からポリエステル混のもので、形状
記憶仕様など手入れがしやすいものが良い。

<ビジネス&マーケティング学>
「環境の世紀」の到来を告げるエコファンド。投資家たちの資金
をもとに専門家が運用し、利益を分配するシステムをファンドと
いい、環境関連ビジネスに特化したファンドをエコファンドとい
う。

<ワン・チャレンジ>
自分の悪い癖は何かを考える。
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みなさん、おはようございます。今日もツイてます。

昨日、ファッションのモード学園を経営している谷まさる氏の基
調講演を聴講してきました。この学校は、100%の就職率を放
ちます。

谷氏曰く「1人で生きられるようにして世の中に出すこと、これ
が教育」これを軸に教育とは何か、人を育てるとはどういうこと
かを学ぶことができました。レポートは後日配信します。

後藤静香氏の言葉「道のしるべ」よりいくつか紹介します。
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・誰にも顔がある。
他人(ひと)の前で子供を叱るな。子供の前で妻を叱るな。
人それぞれの面目を尊重せよ。壁でさえ秘密を守る。

・やれるだけやる。
やれるだけやる。自分を信じて、腕いっぱい、力いっぱいのこと
をする。

何ほどのことができるか、結果は成りゆきにまかせる。成績がよ
ければ、ますますやる。悪ければ、その原因を考え、方法を改め、
いっそう熱心にやる。

・炎のように。
もえがわるいと、かすがたまる。かすのかたまりが病気のもとに
なる。一心不乱に働きながら、特に努力しているような気もせず、
とろとろともえる炎のように、煙も見せず、かすも残さずもえつ
くす。こんな感じの一生を送りたい。

・善いと知りながら。
善いことと知っても、中々実行できないものである。それには、
二つの理由がある。一つは、わかり方がたりないからであり、他
の一つは、愛が足りないからである。

・力量がわかる。
自分を知るいちばんいい方法は、仕事をしてみることである。気
まぐれでなく、真剣な気持ちで、仕事と取り組んでみる。

そうすると、自然に、自分の長所も短所もわかり、自分がどの程
度の人間か大体の見当がつく。自分の力量がわかると、人の偉さ
もわかり、すぐれたものには頭をさげる気持ちになる。自分の力
量を検討しよう。
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仕事に対する気持ちをしっかり高めていきましょう。

 

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