常に初心の心を失わない(110614)

親愛なるみなさん、おはようございます。今日もツイてます。

先日、2社の会社さんとやり取りをさせてもらいました。その時
のやり取りで感じたことを今日は配信します。

A社、B社とします。提供する情報は同じです。打ち合わせ当日、
A社さんはサンプルなし、B社さんはサンプルを持ってきました。

打ち合わせが終わって、「見積もりはいつできますか?」との問
いに、A社さん「できるだけ早く」では「土曜日可能ですか?」
「いや~土曜日は会社が休みで上司の確認がとれない。私は出勤
するのですが・・・」。B社さん「明日中にメールで回答します」

結果、B社さんが安かったです。値段だけの問題ではなく、上記
のやり取りでB社さんに発注しようかなぁと心が動いたことは確
かです。

僕らの仕事においても、そんなことはないでしょうか。僕らから
見てお客様をお得意様と見ても、お客様から見ると一業者の1社
しか見ていない。ということです。

同じ価値であれば、値段で動いていく市場です。高い値段であれ
ばそれ以上の価値を提供する、又は提供できる姿勢を見せなけれ
ばなりません。

僕らが業者を判断しているように、お客様から僕らは判断されて
います。お客様と親密性を保つのは大事なことですが、慣れ合い
になると足元を救われます。

常に初心の心を失わないようにしないといけないと思いました。

仕事は準備、これでもかと思うぐらいに心を配って臨みましょう。

 

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