仕事とムダ (120618)

親愛なるみなさん、おはようございます。今日もツイてます。

仕事とムダ。仕事とは?と問われたら何と答えますか?また、ム
ダとは何ですか?と問われたら何と答えますか?

僕たちは一見一所懸命に仕事をしているようですが、結構ムダな
ことをしながら仕事をやっています。

例えば、お客様への納品又は訪問活動を考えてみましょう。車で
片道1時間かけて訪問先へ到着。お客様の都合で30分待たされ
ます。そして納品作業15分。終わって1時間かけて職場へ戻り
ます。

正味の仕事時間は何分でしょう。15分です。後の時間は仕事時
間ではありません。言い換えれば、付加価値のない付随作業です。

ムダの定義は、「付加価値を高めないものすべて」です。では、
仕事とは「付加価値を高める作業」ということになります。

ムダの種類を以下に示します。製造業に当てはめていますので、
我社には存在しないものもあります。しかし、考え方によっては
ほとんど当てはまります。

①不良、手直しのムダ。②造り過ぎのムダ。③加工そのもののム
ダ。④運搬のムダ。⑤在庫のムダ。⑥動作のムダ。⑦手持ちのム
ダ。

どうでしょうか。以上の7つのムダの視点から我社を見たとき結
構ムダって潜んでいるようです。ムダは慣れてしまいます。常識
化してしまうのです。最初におかしいと思ったらずーっとおかし
いのです。

委員会活動の中で、職場の改善も出てきます。改善はやったらそ
れで終わりではありません。企業が存続する以上、改善活動は継
続していきます。

今日もムダのない仕事に取り掛かりましょう。

 

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