人の心は3つの要素から成り立っている(120727)

親愛なるみなさん、おはようございます。今日もツイてます。

人の心は3つの要素から成り立っていると言われます。①「思考」、
②イメージ、③感情です。この3要素が互いに影響しあい、複雑
なものをつくり出しています。

いい仕事、いい人生をおくるにはこの3要素「思考」「イメージ」
「感情」の3つを肯定的にしていけばいいのです。一つだけでも
否定的なものがあれば、肯定的な心を維持していくことはできま
せん。

否定的なイメージであれば、思考も感情も暗くなります。また、
否定的感情を抱けば、イメージも思考も否定的なものへ瞬時に変
わります。

例えばクルマを購入する際のお客様の心理(3つの要素)を見て
いきましょう。(No1営業力 西田文郎著より抜粋)

肯定的な3つの要素
<思考>
必要だ。値段が手頃。とても性能がいい。駐車スペースは十分。
<イメージ>
彼女を乗せたい。カッコいい。
<感情>
気に入った。欲しい。自分のものにできたら嬉しい。

否定的な3つの要素
<思考>
不要だ。高すぎる。支払が大変。性能が今イチ。駐車スペースが
狭い。
<イメージ>
家族で乗るには派手すぎる。自分の年齢に相応しくない。
<感情>
気に入らない。喜びがない。

どうでしょうか。人の購買心理が上記3つの要素で成り立ってい
ることを知ると、どこにアプローチすればいいかがわかってきま
す。

仕事においてもそうです。自分の3つの要素で、どこが肯定的で
どれが否定的かを知れば、モチベーションのコントロールが可能
となるのです。

今日も3要素を意識しましょう。

 

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