契約する「検討」、契約しない「検討」(140909)

 

親愛なるみなさん、おはようございます。今日もツイてます。
日本語は曖昧な表現が多いです。私生活の場面では、大した問題
にはなりませんが、事ビジネスの場面においては、注意が必要で
す。
みなさんも良く使う「検討します」という言葉。これはどちらに
も解釈できます。契約する「検討」なのか、契約しない「検討」
なのかです。
商談時において、今日は良い反応だった。お客様からは「検討す
る」。という言葉を頂けた。しかし、商談は一向に前に進みませ
ん。
これは、売り手と買い手の解釈の仕方に問題があります。人間は
自分にとって都合の良い解釈をするように出来ています。まず、
その事を認識しておかなくてはいけません。
あの時、お客様が「検討する」と言ったのは、前向きで契約する
という検討だったのでしょうか。それとも、どちらでもなく考え
る時間を取りたいが為の検討だったのか、断りの意味の検討だっ
たのか。ということです。
例えば、言った側は「契約は難しい」という意味で使ったのに、
聞いた側は「契約できそうだ」と解釈してしまいます。このよう
な交渉ごとは、言った言わないのトラブルを避けるために、5W
2Hの手法で交渉していかなければなりません。
最も注意すべき点は、日時、場所、そして金額、個数も大変重要
です。このあたりが曖昧に流れてしまうと、時間、労力ともに大
きな無駄になります。
聞く側を惑わせたり、理解のために時間を使わせたりしないよう
にしましょう。

親愛なるみなさん、おはようございます。今日もツイてます。

 

日本語は曖昧な表現が多いです。私生活の場面では、大した問題

にはなりませんが、事ビジネスの場面においては、注意が必要で

す。

 

みなさんも良く使う「検討します」という言葉。これはどちらに

も解釈できます。契約する「検討」なのか、契約しない「検討」

なのかです。

 

商談時において、今日は良い反応だった。お客様からは「検討す

る」という言葉を頂けた。しかし、商談は一向に前に進みませ

ん。

 

これは、売り手と買い手の解釈の仕方に問題があります。人間は

自分にとって都合の良い解釈をするように出来ています。まず、

その事を認識しておかなくてはいけません。

 

あの時、お客様が「検討する」と言ったのは、前向きで契約する

という検討だったのでしょうか。それとも、どちらでもなく考え

る時間を取りたいが為の検討だったのか、断りの意味の検討だっ

たのかということです。

 

例えば、言った側は「契約は難しい」という意味で使ったのに、

聞いた側は「契約できそうだ」と解釈してしまいます。このよう

な交渉ごとは、言った言わないのトラブルを避けるために、5W

2Hの手法で交渉していかなければなりません。

 

最も注意すべき点は、日時、場所、そして金額、個数も大変重要

です。このあたりが曖昧に流れてしまうと、時間、労力ともに大

きな無駄になります。

 

聞く側を惑わせたり、理解のために時間を使わせたりしないよう

にしましょう。

 


 

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