仕事を通して人をつくっていく (140915)

親愛なるみなさん、おはようございます。今日もツイてます。

上司と言われる立場の人は、教育するあまりに顧客のニーズを忘
れてしまう時があります。

我社の理念にも掲げている「人づくり」は、単なる教育というこ
とではなく、仕事を通して人をつくっていく。という側面が強い
ということも忘れてはなりません。

部下をもった以上、なんでもかんでも自分でやるのは間違いです。
スペシャリストではなくゼネラリストを目指すべきです。部下の
可能性を引き上げる手助けをすることです。

教育熱心な上司ほど、部下のレベルに仕事の基準を置いてしまい
がちです。これでは、会社は部下のレベルに合わせた対応しかで
きず、顧客は離れていってしまいます。

ビジネスは経験が重要です。部下のレベルが不十分であっても、
現実のビジネスを体感できる機会をどんどん増やしていくべきで
す。部下もそれに果敢に挑戦するぐらいの気概が必要です。

「仕事は常に本番であり、レベルが不十分な部下に任せることは
できない」と考えるかもしれません。しかし、それは大きな勘違
いです。

部下のためにも練習試合を組んであげることです。失敗したら俺
が責任を取るぐらいで、試合に臨ませてあげることです。

成長の過程において、失敗も時には必要です。同じ失敗を繰り返
さなくなれば、成長の証です。

顧客をマネジメントし、顧客のレベルに合わせて人財育成に取り
組んでいきましょう。


 

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