昨日より今日は成長している (150109)

親愛なるみなさん、おはようございます。今日もツイてます。

リクルートマネジメントソリューションズの松本知徳氏は、元気
な企業の共通点は「2つの“C”と2つの“D”」を大事にして
いる。

今日はChallengeの“C”です。挑戦を奨励・歓迎する
組織です。

離職率が高い組織を調査したところ、「同じ時間に同じメンバー
が集まって同じ業務を繰り返していると、自分の成長が止まった
気がして将来が不安でした」。との声があったそうです。

こうした組織は、経営陣や管理職が「業務はマニュアルで決まっ
ている」「重要な仕事は部下に任せられない」といった考えが蔓
延っているそうです。

しかし、そのような組織であっても、工夫の余地や任せる仕事が
全くない職場はあり得ません。

お客様への声掛け、店内のレイアウト、パソコンを使った時間短
縮などなど。ちょっとした工夫や挑戦を求め、共有し、褒めるこ
とがメンバーへの意欲を高めるきっかけにもなります。

「昨日より今日は成長している」と実感できると、人は生き生き
と働けるものです。

チャレンジや成功事例などを皆の前で発表したり、改善提案に報
奨金を出している会社の例もあります。

挑戦というと何か大げさに捉えがちですが、小さな改善、小さな
勇気が挑戦です。その積み重ねが大きな挑戦へと一歩踏み出せる
ものだと思います。

今日も、自分の中で小さな挑戦を行ってみましょう。


 

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