周囲の期待を正しく把握する (160218)

親愛なるみなさん、おはようございます。今日もツイてます。

仕事の完成度の高さに、必要以上にこだわるあまり、いつも時間
と労力を掛け過ぎてしまう時があります。これを完璧グセと言い
ます。教えてくれた人は、セールストレーナーの伊藤正康氏。

周囲の期待を正しく把握する。“自分基準”の完璧を追求し、時
間と労力を必要以上に注ぎ込む。そのスタイルのせいで、ムダな
仕事をしてしまう。仕事に着手する前に、お客様や仕事を頼まれ
た周りから期待されていることは何かを確認しよう。

完璧グセの原因は?
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1.相手の要求を把握していない
仕事に取り掛かる時、相手から期待されているアウトプットの最
終形を思い描けていない。そのため、「ムダな頑張り」をしてし
まうことが多い。

2.自分のデットラインを設けていない
「自分のデットライン」を設定し、その日に向けて効率重視で仕
事を進めるべきなのに、相手に言われた通りの期限まで、意味も
なく全力投球し続けてしまう。
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提案書を作成する際、その提案書を読んで意思決定するのは誰な
のか、ジャッジのポイントが何かを把握して作成することです。
“自分基準”ではなく、あくまで“顧客(相手)基準”で進める
ことが肝心です。

そして、仕事のスケジュールも、必ず「自分のデットライン」を
設けることです。相手が定めた締め切りまでに全力投球しても意
味はありません。

仕事は、常にアウトプットのレベルを明確に設定し、自分満足で
はなく、相手の期待するものとずれないように進めていきましょ
う。


 

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